PROFIL CLIENT
Dénomination : CEBIPHAR (Groupe Terenga)
Activité : Laboratoire d’analyse pharmaceutique
Taille : 120 salariés
Pays : France
Contexte et besoins : CEBIPHAR a fait appel à Intersektion pour trois raisons :
→ Améliorer l’efficacité de ses processus, notamment RSE
→ Communiquer des indicateurs RSE fiables à ses clients
→ Structurer une démarche complète après une restructuration
La RSE dans un laboratoire d’analyse pharmaceutique
CEBIPHAR est un laboratoire d’analyse pharmaceutique qui souhaitait améliorer l’efficacité de ses processus, notamment sur le volet RSE. Notre collaboration a débuté par des missions ponctuelles, à la suite d’une restructuration de l’entreprise et d’un besoin de communiquer des indicateurs RSE fiables à ses clients.
Ce besoin est caractéristique du secteur pharmaceutique : les donneurs d’ordre sont exigeants sur la traçabilité, et ils appliquent à la RSE le même niveau de preuve qu’aux données d’analyse. Un chiffre annoncé sans document derrière ne suffit pas.
Intersektion, clairement, c’est beaucoup de valeur ajoutée : un outil très ergonomique, fluide et intuitif. Ça nous permet de structurer toute notre démarche RSE et d’avoir obtenu notre première médaille Ecovadis. En plus, avec les modules IA qui viennent de s’incrémenter, c’est top.
David Valenti, directeur général de CEBIPHAR
Les résultats clés de l’accompagnement Intersektion
Une première évaluation EcoVadis obtenue
Le laboratoire a obtenu sa première médaille EcoVadis, puis préparé sa réévaluation en six semaines. Le délai s’explique simplement : les preuves demandées par le référentiel étaient déjà centralisées et rattachées aux bons indicateurs.
Une démarche RSE complète et structurée
Politique, objectifs, plans d’actions et indicateurs forment désormais un ensemble cohérent plutôt qu’une série d’initiatives isolées. Un bilan carbone a été réalisé, accompagné d’une stratégie de décarbonation.
Sept métiers réunis dans le COPIL RSE
Sept personnes issues de métiers différents participent au comité de pilotage RSE. C’est ce qui distingue une démarche portée par la direction seule d’une démarche à laquelle l’entreprise participe réellement — et ce qui rend les indicateurs fiables, puisque ceux qui les produisent les comprennent.
La RSE intégrée à l’argumentaire commercial
Dernier effet, et non le moindre : la démarche est devenue un argument de vente. Les équipes commerciales disposent de chiffres et de preuves à jour pour répondre aux questionnaires de leurs clients.
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