PROFIL CLIENT
Dénomination : The Officin (groupe WMH)
Activité : Agence évènementielle
Taille : 50 salariés
Pays : France, Italie, Émirats arabes unis
Contexte et besoins : The Officin a fait appel à Intersektion pour trois raisons :
→ Répondre aux exigences RSE de ses clients grands comptes
→ Faire progresser sa notation EcoVadis
→ Obtenir la certification ISO 20121
La RSE dans l’évènementiel de luxe
The Officin est une agence évènementielle dont la clientèle est exclusivement composée de grandes marques de luxe. Ce positionnement a une conséquence directe : chaque client interroge l’agence sur sa démarche RSE, avec ses propres questionnaires, ses propres indicateurs et ses propres délais.
Notre collaboration a débuté en 2021 pour accompagner l’agence sur ce point précis. Elle s’est prolongée jusqu’à la médaille Platinium EcoVadis et la certification ISO 20121, la norme de référence du management responsable de l’activité évènementielle.
La collaboration avec Intersektion nous a permis de structurer notre démarche ISO 20121 et de mieux répondre aux exigences clients, notamment grâce à l’obtention de notre médaille Platinium Ecovadis.
Nicolas Seignolle, directeur général de The Officin
Les résultats clés de l’accompagnement Intersektion
Une note de 91/100 et la médaille Platinium EcoVadis
L’agence est passée de la médaille argent à l’or, puis au Platinium — le niveau qui place une entreprise dans le top 1 % de son secteur. Cette progression s’appuie moins sur de nouvelles actions que sur la capacité à documenter et à prouver celles qui existaient déjà.
La certification ISO 20121 obtenue en six mois
ISO 20121 est une norme exigeante et spécifique à l’évènementiel. Six mois séparent le lancement de la démarche de l’obtention du certificat, l’ensemble de la préparation du système de management responsable ayant été menée sur la plateforme Intersektion.
Une réponse aux exigences clients en une heure
C’est le gain le plus concret au quotidien. Quand une maison de luxe envoie son questionnaire RSE, les chiffres et les documents de preuve sont déjà centralisés : l’agence répond avec des données à jour au lieu de mobiliser plusieurs personnes pendant une semaine.
Des indicateurs mutualisés entre EcoVadis et ISO 20121
Les deux référentiels demandent en grande partie les mêmes informations. Les indicateurs sont donc saisis une seule fois et servent les deux démarches, ce qui évite le double travail au moment des échéances.
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